La gestione dei servizi ICT ha assunto negli ultimi anni un peso sempre crescente in tutti gli ambienti.
Consulenza Informatica, con i suoi oltre 30 anni di esperienza nella gestione di sistemi informatici, può offrire supporto personalizzato per le diverse realtà che intendano affidare in outsourcing, in parte o completamente, la gestione del loro parco macchine e dei relativi servizi.
Desktop Management
Il servizio consente la corretta operatività delle postazioni di lavoro del cliente relativamente all'uso del software di base, dei tool di produttività individuale e degli applicativi installati. Effettua la verifica della corretta funzionalità delle diverse componenti software, l’esecuzione di attività di rimozione dei virus informatici, il salvataggio su supporto magnetico esterno di dati installati sulle stazioni di lavoro e loro trasferimento fra diverse stazioni di lavoro ed eroga l’istruzione agli utenti sul corretto funzionamento dei prodotti.
Policy Enforcment
Servizio di gestione degli accessi e delle password, di amministrazione delle politiche di utilizzo delle risorse di rete e di applicazione di restrizioni e di blocchi dell’esecuzione di applicazioni e migrazioni di profili.
Distribuzione software
Distribuzione e installazione del software di base, delle suite di applicazioni, di tool di produttività individuale e degli applicativi, gestione delle modifiche, dei driver di dispositivi e periferiche.
Aggiornamenti applicativi
Assistenza software comprensiva del servizio di installazione degli aggiornamenti del software applicativo rilasciati dal produttore.
Manutenzione del sistema operativo e dei dischi fissi
Pulizia del registro del sistema operativo e della cache, rimozione dei file temporanei e dei cookie, operazioni periodiche di scansione e deframmentazione dei dischi fissi con notifica dell’esaurirsi dello spazio disco disponibile.
Service Pack Management
Installazione di nuovi service pack rilasciati dal produttore e relativi al sistema operativo o ad altri componenti critici (database, posta elettronica, backup), dopo che gli stessi siano stati testati presso i nostri laboratori.
Patch Management
Identificazione ed installazione degli aggiornamenti del BIOS, del sistema operativo e del software applicativo, nonché delle patch di sicurezza e degli hotfix rilasciati dal produttore
